Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 03/09/2026
1. Información general
Este sitio web es operado por Samuel Ortega Perejón, con NIF 23881192Q y domicilio en Torre del Oro, 11, C.P. 41805. A lo largo de este documento, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a esta tienda. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los siguientes Términos del Servicio, incluidos los términos y condiciones adicionales y políticas mencionadas en este documento.
2. Condiciones de compra
Al realizar un pedido a través de esta tienda, confirmas que la información de facturación y envío proporcionada es completa y correcta, y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y, salvo que se indique lo contrario, el coste de envío está incluido en el precio final.
3. Envío y plazos de entrega
Trabajamos con proveedores logísticos internacionales, por lo que los plazos de entrega estimados son de 8 a 18 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias excepcionales (aduanas, incidencias del transportista, periodos de alta demanda como Navidad). Estos plazos son orientativos y no constituyen una garantía de entrega en una fecha exacta.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la normativa de consumidores de la Unión Europea, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, contacta con nosotros en shopifylumispain@gmail.com.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío por nuestra parte, en cuyo caso el coste será asumido por la tienda. El reembolso se realizará una vez recibido y verificado el producto devuelto, en un plazo máximo de 14 días.
5. Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte, o distinto al pedido, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y el embalaje. Gestionaremos la sustitución o el reembolso sin coste adicional para ti.
6. Precios y disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de confirmar el pedido. La disponibilidad de stock puede variar; en caso de no disponibilidad tras la compra, te informaremos y procederemos al reembolso íntegro.
7. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, te comprometes a no:
- Utilizar el sitio con fines ilegales o no autorizados
- Infringir cualquier normativa local, nacional o internacional aplicable
- Transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva
- Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos) es propiedad de la tienda o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo establecido por la legislación de consumidores aplicable.
10. Ley aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca al usuario en su lugar de residencia.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a shopifylumispain@gmail.com.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente. Te recomendamos revisarlos periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento.